踏進杭申集團之江開關(guān)有限公司的機加工車間，環(huán)境整潔、員工們秩序井然地努力工作著。
管理這個車間的是朱建明主任，一位近50歲的中年人。由于有點腿疾，行走就有點陂，但朱主任渾身上下卻透露著一種堅毅的力量。
朱主任來到杭申集團工作已經(jīng)八年，擔(dān)任車間主任一職也已經(jīng)五年頭。以前，他主要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作，曾任南陽一家電器燈具廠的副廠長，企業(yè)管理實踐中積累了好多感性與理性的認識。
談到他在杭申的這些年的車間管理，最基本的有二點，朱主任說：第一，管理者要尊重員工。員工和管理人員同樣都是“打工者”，只是分工不同，作為管理車間的人員，我們的權(quán)力相當(dāng)有限，但我們能夠做到體諒普通職工，能看重他們的一言一行，微笑著對待他們，使員工們具有受尊重的心理，使他們多一份好心情來樂意從事崗位生產(chǎn)；第二，要堅持公平、公正對待每一名員工。職工的勞動能力、技術(shù)素質(zhì)總是會表現(xiàn)得不一樣，生產(chǎn)的業(yè)績也就有了差異。為了做到公平與公正，朱主任就從不接受員工的“請吃喝”或“送禮”，避免形成特殊關(guān)系，避免影響管理上的公平與公正。
“要珍惜熟練工”。朱主任反復(fù)強調(diào)這個觀點，車間生產(chǎn)不能沒有熟練工，熟練工在生產(chǎn)上出的產(chǎn)品量多卻質(zhì)優(yōu)，而非熟練工往往出報廢產(chǎn)品，增加了生產(chǎn)成本。因此，在朱主任看來，企業(yè)要盡量出臺能留得住熟練工的政策，適當(dāng)提高他們的報酬，讓他們樂意去創(chuàng)造更多的效益。“同時，切實加強對非熟練工的培訓(xùn)”。車間人員的變動不可避免，新手上崗總是有的，作為車間管理者的職責(zé)之一，也就要盡快落實一對一“拜師學(xué)藝”，讓新手盡快變成熟練工。
“也要適當(dāng)為無定額的車間管理員提薪”。朱主任從生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)情況分析說，企業(yè)生產(chǎn)中，管理人員能不能積極主動地做工作、抓統(tǒng)計與考核、抓生產(chǎn)上的細節(jié)管理，對于企業(yè)的降本節(jié)支、質(zhì)量管理舉足輕重，適當(dāng)增加這部分人員的報酬，提高他們的工作積極性，也是很有必要的。
朱主任說：作為基層管理要自覺為企業(yè)老板分憂排難，多為企業(yè)管理提出一些合理化建議。他結(jié)合自己的管理經(jīng)驗說，主要管理者多注意宏觀的管理內(nèi)容，而對于一些事務(wù)性問題盡可能放權(quán)給下屬，并信任他們的處理決定，不輕易推翻下屬的處理意見。因為只有真正具有管理權(quán)的下屬才能出色地發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地去做好管理工作。
企業(yè)管理很值得研究，是一門科學(xué)。企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)，是力求運用好人力、財力、物力于生產(chǎn)經(jīng)營之中，是在整個市場領(lǐng)域運作中謀求最好的效益。而人力是關(guān)鍵、人心是最重要的，如果能使企業(yè)的所有員工能持有“為自己在干”而努力去工作這樣的心態(tài)，可能我們的企業(yè)工人中的積極性將最大限度地得到釋放，杭申將進一步飛躍發(fā)展……
“尊重員工、公平公正……”，朱建明主任的企業(yè)基層管理思考的核心內(nèi)容就是在于如何真正調(diào)動每一個員工的積極性，這一點正符合企業(yè)管理科學(xué)的本質(zhì)精神。